Ingresso Rápido – Rápido ?

Resolvi ir ao Show do Marcelo Adnet aqui em BH no dia 18 de outubro de 2009. Descobri que os ingressos estavam sendo vendidos via internet e achei mais CONVENIENTE efetuar a compra via internet.

Fui alertado por um amigo:

“domingo dia 18, acho que 19hs
cinquentão
ingresso no posto da Ingresso Rapido no segundo andar do 5a avenida,
ou no ingressorapido.com.br pior site do mundo”

Bom, como trabalho com internet resolvi prestigiar a midia e comprar o Ingresso via internet mesmo. Para começar o site deles não funcionava direito em Firefox, tudo bem, resolvi fazer a compra via internet Explorer.
Fiz o cadastro, a reserva e plim, abriu aquele popup do Visa para Débito do Cartão. Coloquei todos os dados lá e quando a Visa já havia debitado o valor de R$ 120,00 no meu cartão aparece a seguinte mensagem no site: XML não Encontrado.

Achei que fosse um erro bobo que um telefonema de 5 minutos fosse capaz de resolver. RÁ! PEGADINHA DO MALANDRO, Liguei para o SAC do Ingresso Rápido e depois de 20 minutos de espera falei com uma atendente. A Elen (ou Helen) Sei lá. Ela me informou que eu deveria aguardar a senhora Simone que só chegaria para trabalhar as 11horas da Manhã. Mas me informou que a minha reserva de ingressos ficaria até que a tal simone fizesse contato e tudo se resolvesse. A tal simone deveria me ligar logo que chegasse. Oh! MENTIRA.
Nessa ligação a Senhora Helen (ou Elen) tambem me informou que não havia sido feito débito, APENAS BLOQUEIO.

Bom, nesse momento os 20 reais de conveniencia já tinha se transformado em ROUBO, afinal, QUEDE A CONVENIENCIA nessa história ? Onde está a parte “você pagou, nós resolvemos”). Liguei para o pessoal do Cartão BB que me informou que não foi feito bloqueio e sim Débito da empresa Ing. Rapido Internet no valor de R$ 120,00.

Bom, 11h10 como a Dona Simone não havia me ligado, resolvi contactar a empresa, fiquei exatos 54 minutos na espera do telefone até que conseguie falar com o tal SAC da empresa. A Senhora Simone se demonstrou uma pessoal totalmente despreparada para atender ao publico, ainda mais sendo de uma empresa que presta um serviço de conveniencia e cobra caro por isso. Ficou claro que a tal Simone deve ser dona ou algo assim da empresa, pois é inadimissivel que uma pessoa assim consiga emprego na area de SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR.

No final das contas, a empresa fez o débito e até agora não tenho a confirmação do meu ingresso.
Estou com raiva, puto, e me sinto roubado. Não sei se vou conseguir ir ao show. A tal Simone é uma maluca sem educação que ficava gritando ao fundo com a tadinha da Helen ‘Eu não vou falar com ele!’. A Helen se mostrou uma menina super educada. Fico pensando na ROUBADA que ela se meteu indo trabalhar nessa empresa, a Ingresso Rápido.

Fico a pensar qual o problema com essas empresas que vendem ingresso via internet? Todas são tão ruins? Já comprei ingressos para o Cinemark e foi super tranquilo. A Ingresso Rapido se demonstrou péssima na venda e pior ainda no atendimento ao consumidor.

Espero nas próximas horas receber a confirmação de que meu ingresso foi emitido sem problemas.